Надежность жестких дисков


определяем лучший HDD / Geektimes

Прошел еще год с момента публикации статистики использования HDD, с учетом количества сбоев в отдельных моделях жестких дисков. И сейчас появилась новая статистика от Backblaze.

В первом квартале 2016 года в дата-центре компании используется 61590 HDD. Это на 9,5% больше, чем в прошлом году, когда в ДЦ компании работало 56224 дисков. Общее время работы всех HDD серверов компании, суммарно в прошлом и настоящем, составляет уже более 1 млрд часов. Это около 42 млн дней или 114155 лет.

Статистика сбоев за 1 квартал 2016 года

Несколько замечаний:

1. Общее количество HDD в таблице 61523, а не 61590. Причина — из таблицы исключены модели, если их в наличии менее 45 экземпляров. 2. У нескольких моделей ежегодный процент отказа 0,00%. У них не было сбоев в 1 квартале 2016 года. 3. Некоторые показатели выражены слишком малыми числами. Например, у HDD Toshiba объемом в 3 ТБ процент отказов всего 8,56%. Это всего один сбой, чего недостаточно для принятия решения. 4. Ежегодный процент сбоев — всего 1,84%. Это меньше, чем когда-либо раньше.

Кумулятивные показатели

Собирать статистику по HDD компания начала 10 апреля 2013 года, три года назад. В таблице ниже — общие показатели за весь этот период.

Один миллиард часов работы дисков

Как уже говорилось выше, общее время работы всех жестких дисков, использовавшихся компанией в прошлом и работающих сейчас, насчитывает миллиард часов. Вот разбивка по времени работы отдельных моделей.

Колонка «others» — это модели, которые не были отображены, их в компании меньше, чем 45 штук.

Какие HDD лучшие?

Разбивка по моделям

Диски HGST, в особенности на 2 и 3 ТБ, показали себя лучше других. Следом идут HDD компании Seagate на 4 ТБ, купленные около года назад.

А вот разбивка по объему винчестеров:

HDD на 4 ТБ наработали уже около 580 млн часов. Всего у компании 48041 дисков на 4 ТБ, что означает средний срок работы отдельного HDD около 503 операционных дней или 1,38 лет. Процент отказата по таким дискам — всего 2,12%.

Надежность HDD различных производителей

Большинство жестких дисков в компании — от HGST и Seagate. Но есть и системы других производителей. На диаграмме внизу показан процент отказов дисков различных компаний, при этом разбивка идет по годам, с 2014 по 2016.

Почему у компании есть модели в количестве, меньшем 45 штук?

Здесь несколько причин:

1. Изначально было больше 45 штук, но какие-то диски вышли из строя, а мы заменили их HDD других моделей; 2. Они попали к нам в рамках программы Drive Farming несколько лет назад, и мы получили всего несколько штук дисков одной модели. Мы любим унифицировать оборудование, и предпочитаем работать с большим количеством систем одной модели, но вообще используем все, что есть; 3. Мы построили несколько Frankenpods (сборные Storage Pod) с дисками равного объема но разных моделей и производителей.

Как бы там ни было, если таких дисков менее 45 штук, в статистику они не попадают, по ним есть только общие данные.

Почему не Toshiba и Western Digital?

Компанию часто спрашивают, почему она не покупает больше дисков указанных компаний. Короткий ответ — «мы устали». Дело в том, что сейчас компании требуются большие партии дисков, 5000-10000 экземпляров. Что касается Toshiba, то в Backblaze не считают эти диски оптимальным соотношением цена/качество.

Что касается Western Digital, то Backblaze регулярно получает интересные предложения, но каждый раз что-то идет не так и сделка срывается.

Что насчет моделей объемом в 6,8 и 10 ТБ?

Компания использует малое количество моделей дисков такого объема, поскольку вопрос цены за ТБ до сих пор актуален в отношении объемных HDD, ценовая политика пока не оптимальна. Вторая проблема — доступность крупных партий дисков такого объема. К примеру, для заполнения Backblaze Vault из 20 серверов Storage Pod 6.0 требуется 1200 HDD. В месяц компания загружает около 3 хранилищ Backblaze Vaults, и пока сложно найти большое количество экземпляров дисков большого объема. На данный момент оптимум — это 4 ТБ, здесь и соотношение цена за ТБ отличная, и моделей таких много.

Какие диски считаются сбойными?

Диск не включается или не распознаётся в ОС. Диск не синхронизируется или не сохраняет синхронизацию в RAID-массиве.Статистика SMART выдаёт неприемлемые значения.

Для справки: Компания Backblaze специализируется на онлайн-бэкапах. С помощью сервиса пользователи выгружают резервные копии своих данных в облако в дата-центре компании. Данные распределяются по 20 шардам. Backblaze утверждает, что хранит более 200 петабайт данных.

geektimes.ru

Статистика надёжности жёстких дисков на примере центра по обработке данных - Новости

В блоге компании Backblaze можно обнаружить любопытные записи. Среди прочих услуг эта компания предоставляет платный сервис по удалённому хранению данных. "Парк" дисковой подсистемы ЦОД Backblaze насчитывает примерно 25 тысяч накопителей. Время эксплуатации отдельных моделей превышает четыре года. В принципе, на таком количестве жёстких дисков уже можно собрать более-менее внятную статистику. Свежая публикация в блоге Backblaze как раз позволяет понять, какие жёсткие диски можно покупать, а какие лучше обойти стороной. В то же время надо понимать, что жизнь каждого отдельного накопителя — это своя история с неизвестным концом. Месяц назад автор этих строк с удивлением увидел в одном из компьютеров работающий жёсткий диск компании IBM серии DTLA. А говорили, что не каждый "дятел" долетит до середины года. Выходит, отдельные представители "стучат" аж 12-й год подряд.

Итак, компания Backblaze в конце 2013 года располагала 27134 накопителями. Что особенно ценно, все эти диски — это модели того или иного потребительского класса. Иначе говоря, то, что нам нужно. Приоритет при покупке отдавался менее дорогим моделям. Но если можно было выбрать модель чуть дороже, но с лучшими характеристиками, то приобреталась модель подороже. Как видно из таблицы, в арсенале ЦОД Backblaze больше всего накопителей компаний Seagate и Hitachi. Заметно меньше HDD компании Western Digital и совсем мало дисков компаний Toshiba и Samsung. Поэтому по двум последним производителям статистика непрезентабельная и её нет. Перед тем как выбрать определённую модель накопителя, компания тестирует образец в экстремальных режимах работы и потом две недели изучает её под рабочей нагрузкой. На данном этапе важно отсечь жёсткие диски, которые изначально спроектированы для других условий эксплуатации либо имеют конструкторские недоработки. Последующая замена, пусть даже она будет по гарантии, это затраты времени, которое в буквальном смысле деньги.

В общем случае статистика отказов за год выглядит следующим образом (см. график выше). На первый взгляд, выбор накопителей Seagate был ошибкой, ведь ничто другое не "высыпается" с такой интенсивностью. Но это только на первый. Чуть ниже вы увидите таблицу с более подробными данными, где будет приведено время работы HDD и отказы с разбивкой по моделям. Вот тогда можно будет сделать какие-то выводы. Пока же компания уточняет, что она однозначно забраковала бы накопители Western Digital Green 3TB и Seagate 2TB LP. Данные диски в режиме простоя агрессивно сбрасывают скорость. При обращении к ним число оборотов увеличивается. Поскольку это происходит постоянно, накопление ошибок происходит очень быстро, что ведёт к отказам накопителей. Испытания в специальном боксе с демпфирующими прокладками показали, что погасив рабочие вибрации можно продлить срок эксплуатации "зелёных" накопителей. Но всё равно они не подходят для выбранных нагрузок. Оптимальный выбор для таких HDD — это хранить цифровой "мусор" на полочке у стола.

Статистика по моделям обширная и требует вдумчивого рассмотрения. В общем, компания отмечает, что она "счастлива" работать с HDD Seagate Barracuda LP 1.5TB. За почти четыре года эксплуатации из строя вышел только один из десяти дисков. Все эти накопители, как, собственно, и остальные, работают в круглосуточном режиме в RAID-конфигурациях. Для такого режима 9,9% отказа за четыре года — это терпимо. Но вот "семитысячники" — Seagate Barracuda 7200 1.5 (ST31500341AS) показали себя хуже. Чем старше, тем чаще они выходили из строя. За те же четыре года отказало 25,4 % жёстких дисков этой серии. Но настоящим провалом стали накопители Seagate Barracuda Green 1.5TB. Они проработали в среднем неполный год и вышли с немыслимым рейтингом 120%. Это объясняется тем, что часть накопителей была заменена по гарантии. Также в компании считают, что им на замену присылали восстановленные модели, а это не способствовало улучшению статистики. Остальные модели HDD Seagate показали себя хорошими рабочими лошадками и в дальнейшем будут заменяться и пополняться серией Seagate Desktop HDD.15 (ST4000DM000).

Накопители компании Hitachi без нареканий. Впрочем, одно есть — были бы дешевле, покупали бы только эти. С накопителями Western Digital тоже можно жить, если не смотреть в сторону "зелёной" серии (которая предназначена совсем для другого). Зато серия Western Digital Red 3TB (WD30EFRX) отлично себя зарекомендовала и в дальнейшем данный ЦОД планирует пополнять парк накопителей также за счёт этих моделей. Если суммировать всю статистику по брендам и оценить степень снижения со временем надёжности, то можно увидеть следующее. Накопители компаний Western Digital и Hitachi даже после трёх лет эксплуатации — после окончания фирменного срока гарантии — работали "как новенькие". Накопители Seagate начали чаще выходить из строя после двух лет эксплуатации. Однако к трём годам, если учесть режимы эксплуатации, отказы всё ещё оставались терпимыми.

www.overclockers.ru

Самые надёжные HDD. Версия Backblaze - Новости

Компания Backblaze достаточно хорошо известна среди интернет-сообщества, но не основным профилем деятельности, а своими отчётами, которые всегда вызывают всплеск эмоций у рядовых пользователей. А всё лишь потому, что эта компания, специализирующаяся на предоставлении услуг облачного хранения данных, в качестве оборудования использует не промышленные HDD, а обычные, потребительские, и рассказывает о том, какие модели отработали прошедший год добросовестно, а какие - выходили из строя.

И вот настала пора проанализировать очередной отчёт, благо он был опубликован на сайте компании.

На текущий момент компания Backblaze в своём дата-центре использует 61590 HDD. Это на 9.5% больше жестких дисков, чем в на момент прошлогоднего отчёта, когда эксплуатировалось 56224 накопителей. Общий объём наработки в 1 квартале 2016 года составил больше миллиарда часов, или 42 млн. дней или 114155 лет работы одного накопителя.

Надёжность HDD в первом квартале 2016 года.

(Источник: Backblaze)
  • Список насчитывает 61523 жестких дисков, а не 61590 как было отмечено выше. Причина этого в том, что здесь не учтены модели, которые представлены менее чем 45 экземплярами;
  • Некоторые модели имеют нулевой процент. Это означает, что в течении 1 квартала 2016 года не было ни одного сбоя по данным моделям;
  • При анализе частоты отказов необходимо учитывать количество образцов. Например, интенсивность отказов 8.65% HDD Toshiba 3TB основана всего на одном сбойном экземпляре;
  • Общая интенсивность отказов составила 1.84% - это самый низкий квартальный показатель в истории компании.

Совокупные показатели надежности жестких дисков

Сбор статистических данных сотрудники Backblaze для публикации отчётов начали примерно три года назад. Приведенная ниже таблица является кумулятивной по состоянию на 31 марта 2016 года за каждый год начиная с 10 апреля 2013 года.

(Источник: Backblaze)

Один миллиард часов наработки

Один миллиард часов представляет собой сумму продолжительности работы всех накопителей. Например, он включает в себя приводы WDC 1 Тбайт, которые были были полностью отстранены от эксплуатации после в среднем 6 лет эксплуатации. Ниже приведен график часов, находящихся в эксплуатации на сегодняшний день:

(Источник: Backblaze)

В строке «Другие» («Others») учитывается время работы тех моделей, которые не перечислены отдельно, потому их было в эксплуатации меньше 45 экземпляров.

В приведенной выше таблице, HDD Seagate 4 Тбайт лидирует по показателю "часы в эксплуатации", но какой производитель имеет наибольшее количество часов в обслуживании? В приведенной ниже диаграмме проливается некоторый свет на эту тему:

(Источник: Backblaze)

Ранние модели накопителей HGST, в особенности 2 Тбайт и 3 Тбайт, работали продолжительное время и обеспечивали отличную службу в течение последних нескольких лет. Это "время-в-работе" на данный момент перевешивает показатели HDD Seagate объёмом 4 Тбайт, введённых в эксплуатацию в прошлом году.

Соотношение между моделями HDD по количеству отработанных часов в ином графическом представлении - теперь уже по объёмам:

(Источник: Backblaze)

Модели объёмом 4 Тбайт суммарно наработали более 580 млн. часов. Речь идёт о 48041 экземплярах, что означает в среднем 503 дня (1.38 лет) эксплуатации. Интенсивность отказов моделей на 4 Тбайт составляет 2.12%.

HDD. Надёжность по производителям

Backblaze использует HDD от четырёх производителей, при этом преобладают HGST и Seagate. В следующей диаграмме приведены данные по выходу из строя, разбитые по годам и производителям.

(Источник: Backblaze)

Почему у компании вообще есть модели численностью 45 экземпляров?

Здесь несколько причин:

  • Изначально было больше 45 штук, но какие-то накопители вышли из строя и их заменили на HDD других моделей;
  • Они попали к Backblaze в рамках программы Drive Farming несколько лет назад в количестве всего лишь нескольких экземпляров одной модели. Backblaze любит унифицировать оборудование и предпочитает работать с большими партиями, но по факту в ход идёт всё, что есть;
  • Было собрано несколько Frankenpods (сборные Storage Pod) с накопителями равного объема, но разных моделей и производителей.

Если таких накопителей менее 45 штук, в статистику они не попадают, по ним имеются только общие данные.

Почему не Toshiba и Western Digital?

Компанию часто спрашивают, почему она не покупает больше накопителей Toshiba и Western Digital. Короткий ответ — «мы устали». Дело в том, что сейчас компании требуются большие партии дисков, 5000-10000 экземпляров. Что касается Toshiba, то в Backblaze не считают накопители этой компании обладающими оптимальным соотношением цена/качество. Что касается Western Digital, то Backblaze регулярно получает интересные предложения, но всякий раз происходят различные случайности, в результате которых сделки срываются. Поэтому продолжаются закупки решений Seagate и HGST.

Что можно сказать об использовании моделей объёмом 6, 8 и 10 Тбайт?

Компания отдаёт предпочтение моделям объёмом 4 Тбайт, хотя на рынке имеются объёмы 5, 6, 8 и 10 Тбайт, по той простой причине, что соотношение цена за Тбайт объёма минимальна именно у решений на 4 Тбайт. Более ёмкие модели ещё слишком дороги. Другой причиной является лёгкая доступность большего количества таких накопителей. К примеру, для заполнения Backblaze Vault из 20 серверов Storage Pod 6.0 требуется 1200 HDD. И в месяц компании требуется загрузить больше трёх хранилищ Backblaze Vaults. На данный момент очень сложно найти такие большие партии ёмких HDD и со стабильными поставками. Таким образом, модели на 4 Тбайт и самые оптимальные по цене, и самые доступные по количеству.

Что такое «неисправный HDD» в понимании компании?

Для Backblaze есть три причины считать HDD неисправным:

  • HDD не будет раскручиваться или подключиться к операционной системе;
  • HDD не синхронизируется или постоянно выпадает из RAID-массива;
  • Параметры SMART выходят за пределы пороговых значений.

www.overclockers.ru

надежность жестких дисков

Выбирая при покупке компьютера жесткий диск, люди чаще всего не задумываются о его надежности. Емкость, цена и скорости записи – этим характеристикам придают значение, а срок службы устройства измеряют лишь длительностью гарантии.

Как оказалось, зря. Компания Storelab.ru выяснила, что отказоустойчивость жестких дисков сильно отличается в зависимости от производителя. При похожих ценах и емкости накопители одной фирмы могут исправно прослужить более 3,5 лет, а другой, с высокой вероятностью выйдут из строя в первые 1,5 года.

И если для домашнего компьютера это не так болезненно – максимум «сгорит» архив фотографий с прошлогодней турпоездки, то мертвый винчестер корпоративного сервера парализует работу всей компании и создаст проблемы на несколько месяцев вперед. Даже если фирма защищается резервным копированием данных, все равно, покупая недолговечные жесткие диски, она понесет убытки, связанные с частой их заменой и простоями на ремонт.

В лаборатории восстановления информации Storelab решили определить, винчестеры каких производителей служат дольше всего.

Большую часть жестких дисков выпускают 6 поставщиков: Fujitsu/Toshiba, Hitachi, Samsung, Seagate и Western Digital. Чтобы определить, кто же производит самые надежные устройства, сотрудники Storelab.ru проанализировали статистику поступлений вышедших из строя винчестеров. Было рассмотрено более 4000 устройств от персональных компьютеров (формата 3,5") и ноутбуков (2,5").

Данные storelab.ru сравнили с рыночными долями компаний. Очевидно, что чем больше жестких дисков определенной марки было продано, тем больше выйдет из строя. Популярные модели поступают в лабораторию восстановления информации чаще, чем редкие. И только существенное отличие в объемах поступлений и рыночной доли может указать на сравнительно высокий или низкий уровень надежности.

Оказалось, что две группы данных коррелируют лишь частично. Главное отличие — процент отказавших девайсов у лидера рынка Seagate почти в 2 раза превышает его долю: 56,1% против 31%. Можно сделать поправку на российскую специфику: по собственным данным Seagate, ее доля на отечественном рынке – более 40%, но кардинально это ситуацию не меняет — процент поступлений «мертвых» дисков значительно выше доли рынка. Это говорит о более низкой надежности винчестеров Seagate по сравнению с другими производителями. У всех остальных поставщиков доля поступлений ниже доли рынка, причем у Western Digital и Hitachi почти на 11%. Таким образом, устройства этих компаний отличаются более высокой отказоустойчивостью.Второй важный показатель – средний возраст жестких дисков на момент выхода из строя. Он, опять же, отличается в зависимости от производителя дисков и часто зависит от «удачности» модели. При разработке определить долговечность винчестера сложно. Разработав устройство, компания может провести только лабораторные тесты: на температуру, давление, вибрацию и т.д. Но это исследование, как правило, показывает не все дефекты конструкции. Реальным испытанием на износостойкость остается время. Недоработки становятся явными в течение года-полутора. Если большинство жестких дисков производителя пережили этот рубеж, продукцию можно считать надежной.

Лидером по продолжительности жизни винчестеров стала компания Hitachi. Ее устройства в среднем продержались 5 лет, на полтора года больше, чем следующие по надежности Western Digital емкостью до 500 Гб.

«Муха CC» кусает Seagate

Показатели Seagate портит, главным образом, 7200,11 серия винчестеров Barracuda с высокой емкостью – от 500 Гб до 1,5 Тб. Вряд ли ее можно назвать самой удачной, так как на 11-ю (серию) приходится 65% всех поступивших в Storelab.ru «мертвых» жестких дисков Seagate. Конструкция устройств серии создана как бы в большой спешке, ее отличают слабые узлы. Кроме того, в серии повышен процент брака. Многие из винчестеров перестали работать в первые 1,5 года после покупки, то есть даже не отслужили своего гарантийного срока.Это удивительно, учитывая качество винчестеров Seagate других серий. Старые винчестеры Seagate намного надежнее. Поступившие в лабораторию устройства до 7200,10 серии включительно (35% от общего числа) проработали по 3 года и больше.Самая распространенная неисправность 11-й серии – сбой микропрограммы. Во время исполнения через терминал она выдает шестнадцатеричный код ошибки, который предваряется сообщением LED: 000000CC. Из-за него сбой на сленге инженеров получил название «Муха СС». Типичные симптомы появления «Мухи» — компьютер начинает «тормозить» или зависать, и после перезагрузки винчестер уже не определяется системой. Его микрокод разрушается.

Другая часто встречающаяся проблема — клин шпинделя двигателя. Жесткие диски всех производителей регулярно выходят из строя по этой причине. Заклинивает чаще всего устройства с увеличенной емкостью, в которых используется 3 или более магнитных пластин (или «блинов»). Дополнительные блины увеличивают нагрузку на ось винчестера, и, чтобы она слегка погнулась, а затем перестала вращаться, достаточно уронить устройство с высоты 20 см. Клин шпинделя можно определить по повышенной вибрации жесткого диска и резкому шуму, похожему на визг.

В серии 7200.12 Seagate использует новую технологию и новые комплектующие, но пока неясно, будет ли она надежнее предыдущей – статистика поломок еще не накоплена.

Деликатно прикрытые Western Digital

Среди неработающих винчестеров Western Digital 59% имели емкость до 500 Гб и средний возраст 3,5 года. Оставшиеся 41% — это диски с емкостью более 500 Гб. Из за особенностей строения конструкции и дополнительных блинов они менее надежны и в большинстве своем прослужили менее 1,5 лет.Для дисков WD характерен выход из строя блока магнитных головок (БМГ). Это происходит при перегреве (головки WD капризны при температуре выше 45 градусов Цельсия), а также из-за физического воздействия. Особенность конструкции WD делает эти винчестеры особенно чувствительными к ударам и давлению. В отличие от других поставщиков, WD фиксирует ось с блоком магнитных головок не отдельным винтом, а крышкой устройства. Поэтому если сильно надавить на корпус жесткого диска, крышка может сдвинуться и поменять угол наклона, тогда магнитные головки выйдут к «блинам» под неверным углом. Этого достаточно, чтобы вывести девайс из строя. Кстати, из-за крепления оси двигателя крышкой винчестера WD разобрать и собрать такое устройство в домашних условиях практически невозможно. Чуть меняется зажим болтов крышки – и диск уже не вращается.За исключением этой уязвимости диски WD достаточно надежны в плане как механики, так и электроники.

Запилы блинов у Toshiba/Fujitsu и Samsung

Поступившие от Toshiba/Fujitsu нерабочие жесткие диски были исключительно формата 2,5 дюйма, для ноутбуков. Средний срок службы такого устройства составил 2 года.Специфическая болезнь Toshiba – заклинивание оси двигателя из-за неисправности жидкостного подшипника. Самая частая причина поломок — разрушительное воздействие времени. Крышка, которая закрывает ось в HDD от Toshiba, тонкая и часто деформируется. Со временем испаряется смазка подшипника. Постепенно трение усиливается, во втулке появляются заусенцы и, наконец, в один прекрасный день ось перестает вращаться. Клин двигателя – одна из самых серьезных неисправностей, даже восстановить данные после клина удается не всегда.

Кроме того, жесткие диски ноутбуков часто выходят из строя от падений, во время удара случается так называемое залипание блока магнитных головок. Дело в том, что магнитные пластины в винчестере очень точно отшлифованы, настолько точно, что если соединить их вместе, то рассоединить, потянув в разные стороны, уже не получится. Молекулярное притяжение достаточно сильно, чтобы взрослый человек мог только протянуть диски вдоль. Это же притяжение склеивает пластины и считывающие с них информацию магнитные головки. При нормальной работе жесткого диска головки парят на поверхностью блинов. Их, как крыло, приподнимает воздушный поток от вращения дисков. Но при сильном ударе силы воздуха уже не хватает, чтобы предотвратить контакт. Стоит БМГ прикоснуться к блинам, и двигатель винчестера уже не сможет разъединить их и вернуть в рабочее положение. Когда начинается вращение дисков, головки царапают их до полного выхода из строя и потери информации. Пользователь при этом слышит лишь тихое жужжание, винчестер определяется в BIOS, но не работает.

В жестких дисках Samsung контакт блока магнитных головок и блинов, бывает, происходит и без «помощи» пользователя. Головка винчестера этого производителя устроена так, что иногда самопроизвольно чиркает по поверхности магнитной пластины. Поэтому повреждение БМГ – самая частая причина выхода из строя дисков Samsung.

Выводы

Производитель самых надежных жестких дисков – корпорация Hitachi. Из более 200 поступивших в лабораторию Storelab.ru неработающих устройств этой фирмы не было ни одного с заводским браком или слабыми узлами. Все неисправности вызваны физическими воздействиями пользователей. Вкупе с самым длительным сроком службы и лучшим соотношением рыночной доли и доли отказов жесткие диски Hitachi могут по праву считаться лидером по отказоустойчивости.Лидер рынка по продажам Seagate, наоборот, по долговечности устройств уступает остальным производителям, в основном, из-за винчестеров серии 7200.11. Сбор данных о надежности новой серии жестких дисков 7200.12 продолжается.

vtdesign.ru

Кто производит самые надежные HDD

В ноябре прошлого года провайдер резервного копирования Backblaze опубликовал статистику по надежности жестких дисков. Компания использует стандартные потребительские HDD, а не модели корпоративного уровня с повышенной надежностью. Выяснилось, что спустя пять лет работы 74% всех купленных жестких дисков продолжают работу. Только 26% дисков вышли из строя, при этом пик поломок пришелся на четвертый год работы. Специалисты считают, что это очень высокий показатель, который говорит о том, что на самом деле HDD надежнее, чем принято считать.

Однако, во время прошлого исследования Backblaze не сообщили главное: какой же конкретно производитель делает самые надежные винчестеры? Новая порция статистики отвечает на этот вопрос.

В дата-центрах Backblaze работает более 28 тыс. жестких дисков, в том числе 12 956 дисков Hitachi, 12 765 дисков Seagate, 2838 дисков Western Digital, 58 дисков Toshiba и 18 дисков Samsung. Таким образом, можно с относительно высокой достоверностью оценить надежность HDD трех производителей: Hitachi, Seagate и Western Digital.

По количеству сбоев для разных моделей безусловным лидером по надежности является Hitachi (1-1,5% дисков выходит из строя ежегодно), а аутсайдером — Seagate (3-13%). Диски Western Digital достаточно надежны (2,5-3% сбоев ежегодно).

В таблице показана надежность по конкретным моделям HDD.

Модель Объем Кол-водисков Среднийсрок работыв годах Ежегодныйуровеньсбоев
Seagate Desktop HDD.15(ST4000DM000) 4.0 ТБ 5199 0.3 3.8%
Hitachi GST Deskstar 7K2000(HDS722020ALA330) 2.0 ТБ 4716 2.9 1.1%
Hitachi GST Deskstar 5K3000(HDS5C3030ALA630) 3.0 ТБ 4592 1.7 0.9%
Seagate Barracuda(ST3000DM001) 3.0 ТБ 4252 1.4 9.8%
Hitachi Deskstar 5K4000(HDS5C4040ALE630) 4.0 ТБ 2587 0.8 1.5%
Seagate Barracuda LP(ST31500541AS) 1.5 ТБ 1929 3.8 9.9%
Hitachi Deskstar 7K3000(HDS723030ALA640) 3.0 ТБ 1027 2.1 0.9%
Seagate Barracuda 7200(ST31500341AS) 1.5 ТБ 539 3.8 25.4%
Western Digital Green(WD10EADS) 1.0 ТБ 474 4.4 3.6%
Western Digital Red(WD30EFRX) 3.0 ТБ 346 0.5 3.2%
Seagate Barracuda XT(ST33000651AS) 3.0 ТБ 293 2.0 7.3%
Seagate Barracuda LP(ST32000542AS) 2.0 ТБ 288 2.0 7.2%
Seagate Barracuda XT(ST4000DX000) 4.0 ТБ 179 0.7 n/a
Western Digital Green(WD10EACS) 1.0 ТБ 84 5.0 n/a
Seagate Barracuda Green(ST1500DL003) 1.5 ТБ 51 0.8 120.0%

Ужасные показатели надежности у дисков Seagate Barracuda Green, которые получены по гарантии от Seagate взамен дисков, вышедших из строя. Средний срок их жизни составляет всего 9-10 месяцев. Специалисты предполагают, что это не новые диски, а обновленные/отремонтированные модели, которые присылают только на замену по гарантии.

График «выживаемости» показывает, что в первые месяцы работы чаще выходят из строя диски Western Digital, но потом лидерство в этой незавидной номинации уверенно захватывает Seagate.

xakep.ru

Сравнение надежности жестких дисков основных производителей - Лаборатория

Выбирая при покупке компьютера жесткий диск, люди чаще всего не задумываются о его надежности. Емкость, цена и скорости записи – этим характеристикам придают значение, а срок службы устройства меряют лишь длительностью гарантии. Как оказалось, зря. Отказоустройчивость жестких дисков сильно отличается в зависимости от производителя. При похожих цене и емкости накопители одной фирмы могут исправно прослужить более 3,5 лет, а другой - с высокой вероятностью выйдут из строя в первые 1,5 года. И если для домашнего компьютера это не так болезненно – максимум «сгорит» архив фотографий с прошлогодней турпоездки, то мертвый винчестер корпоративного сервера парализует работу всей компании и «подарит» проблемы на несколько месяцев вперед. Даже если фирма защищается резервным копированием данных, то все равно, покупая недолговечные жесткие диски, она понесет убытки, связанные с их частой заменой и простоями на ремонт. В лаборатории восстановления информации Storelab.ru решили определить, чьи винчестеры обычно служат дольше всего.

Большую часть жестких дисков выпускают 6 поставщиков: Fujitsu/Toshiba, Hitachi, Samsung, Seagate и Western Digital. Чтобы определить, кто же производит самые надежные устройства, мы проанализировали статистику поступлений вышедших из строя винчестеров. Было рассмотрено более 4000 устройств: от персональных компьютеров (формата 3,5”) до ноутбуков (2,5”).

Данные проведенного анализа сравнили с рыночными долями компаний. Очевидно, что чем больше жестких дисков определенной марки было продано, тем больше процент вышедших из строя. Популярные модели поступают в лабораторию восстановления информации чаще, чем редкие. И только существенное отличие в объемах поступлений и рыночной доли может указать на сравнительно высокий или низкий уровень надежности.

Оказалось, что две группы данных коррелируют лишь частично. Главное отличие - процент отказавших девайсов у лидера рынка Seagate почти в 2 раза превышает его долю: 56,1% против 31%. Можно сделать поправку на российскую специфику: по собственным данным Seagate, ее доля на отечественном рынке – более 40%. Но кардинально этот факт ситуацию не меняет: процент поступлений «мертвых» дисков значительно выше доли рынка. Это говорит о более низкой надежности винчестеров Seagate по сравнению с другими производителями. У всех остальных поставщиков доля поступлений ниже доли рынка, причем у Western Digital и Hitachi разница составляет почти 11%. Таким образом, устройства этих компаний отличаются более высокой отказоустойчивостью.

Второй важный показатель – средний возраст жестких дисков на момент выхода из строя. Он, опять же, отличается в зависимости от производителя дисков и часто зависит от «удачности» модели. На этапе разработки определить долговечность винчестера сложно. Разработав устройство, компания может провести только лабораторные тесты: на температуру, давление, вибрацию и т.д. Но это исследование, как правило, показывает не все дефекты конструкции. Реальным испытанием на износостойкость остается время. Недоработки становятся явными в течение года-полутора. Если большинство жестких дисков производителя пережили этот рубеж, продукцию можно считать надежной.

Как видно из таблицы, лидером по продолжительности жизни винчестеров стала компания Hitachi. Ее устройства в среднем продержались 5 лет, на полтора года больше, чем следующие по надежности Western Digital емкостью до 500 Гб.

Показатели Seagate портит, главным образом, 7200,11 серия винчестеров Barracuda с высокой емкостью – от 500 Гб до 1,5 Тб. Вряд ли ее можно назвать самой удачной, так как на 11-е приходится 65% всех поступивших в Storelab.ru «мертвых» жестких дисков Seagate. Конструкция устройств серии создана как бы в большой спешке, ее отличают слабые узлы. Кроме того, в серии повышен процент брака. Многие из винчестеров перестали работать в первые 1,5 года после покупки, то есть даже не отслужили своего гарантийного срока.

Это удивительно, учитывая качество винчестеров Seagate других серий. Старые винчестеры Seagate намного надежнее. Поступившие в лабораторию устройства до 7200,10 серии включительно (35% от общего числа) проработали по 3 года и больше.

Самая распространенная неисправность 11-й серии – сбой микропрограммы. Во время исполнения через терминал она выдает шестнадцатеричный код ошибки, который предваряется сообщением LED: 000000CC. Из-за него сбой на сленге инженеров получил название «Муха СС». Типичные симптомы появления «Мухи»: компьютер начинает «тормозить» или зависать, и после перезагрузки винчестер уже не определяется системой. Его микрокод саморазрушается.

Другая часто встречающаяся проблема - клин шпинделя двигателя. Жесткие диски всех производителей регулярно выходят из строя по этой причине. Заклинивает чаще всего устройства с увеличенной емкостью, в которых используется 3 или более магнитных пластин (или «блинов»). Дополнительные «блины» увеличивают нагрузку на ось винчестера, и, чтобы она слегка погнулась, а затем перестала вращаться, достаточно уронить устройство с высоты 20 см. Клин шпинделя можно определить по повышенной вибрации жесткого диска и резкому шуму, похожему на визг.

В серии 7200,12 Seagate использует новую технологию и новые комплектующие, но пока неясно, будет ли она надежнее предыдущей – статистика поломок еще не накоплена.

Среди неработающих винчестеров Western Digital 59% имели емкость до 500 Гб и средний возраст 3,5 года. Оставшиеся 41% - это диски с емкостью более 500 Гб. Из-за дополнительных «блинов» они менее надежны и в большинстве своем прослужили менее 1,5 лет.

Для дисков WD характерен выход из строя блока магнитных головок (БМГ). Это происходит при перегреве (головки WD капризны при температуре выше 45 градусов Цельсия), а также из-за физического воздействия. Особенность конструкции WD делает эти винчестеры особенно чувствительными к ударам и давлению. В отличие от других поставщиков, WD фиксирует ось с блоком магнитных головок не отдельным винтом, а крышкой устройства. Поэтому если сильно надавить на корпус жесткого диска, крышка может сдвинуться и поменять угол наклона, тогда магнитные головки выйдут к «блинам» под неверным углом. Этого достаточно, чтобы вывести девайс из строя. Кстати, из-за крепления оси двигателя крышкой винчестера WD разобрать и собрать такое устройство в домашних условиях практически невозможно. Чуть меняется зажим болтов крышки – и диск уже не вращается.

За исключением этой уязвимости диски WD достаточно надежны в плане как механики, так и электроники.

Поступившие от Toshiba/Fujitsu нерабочие жесткие диски были исключительно формата 2,5 дюйма, для ноутбуков. Средний срок службы такого устройства составил 2 года.

Специфическая болезнь Toshiba – заклинивание оси двигателя из-за неисправности жидкостного подшипника. Самая частая причина поломок - разрушительное воздействие времени. Крышка, которая закрывает ось в HDD от Toshiba, тонкая и часто деформируется. Через мелкие зазоры в ней испаряется смазка подшипника. Постепенно трение усиливается, во втулке появляются заусенцы, и, наконец, в один прекрасный день ось перестает вращаться. Вот тут винчестеру можно помахать рукой на прощание. Клин двигателя – одна из самых серьезных неисправностей, даже восстановить данные после клина удается не всегда.

Кроме того, жесткие диски ноутбуков часто выходят из строя от падений, во время удара случается так называемое залипание блока магнитных головок. Дело в том, что магнитные пластины в винчестере очень точно отшлифованы, настолько точно, что если соединить их вместе, то рассоединить, потянув в разные стороны, уже не получится. Молекулярное притяжение достаточно сильно, чтобы взрослый человек мог только протянуть диски вдоль. Это же притяжение склеивает пластины и считывающие с них информацию магнитные головки. При нормальной работе жесткого диска головки парят над поверхностью «блинов». Их, как крыло, приподнимает воздушный поток от вращения дисков.

Но при сильном ударе силы воздуха уже не хватает, чтобы предотвратить контакт. Стоит БМГ прикоснуться к «блинам», и двигатель винчестера уже не сможет разъединить их и вернуть в рабочее положение.

Когда начинается вращение дисков, головки царапают их до полного выхода из строя и потери информации. Пользователь при этом слышит лишь тихое жужжание, винчестер определяется в BIOS, но не работает.

В жестких дисках Samsung контакт блока магнитных головок и «блинов», бывает, происходит и без «помощи» пользователя. Головка винчестера этого производителя устроена так, что иногда самопроизвольно чиркает по поверхности магнитной пластины. Поэтому повреждение БМГ – самая частая причина выхода из строя дисков Samsung.

Производитель самых надежных жестких дисков – корпорация Hitachi. Из более 200 поступивших в лабораторию Storelab.ru неработающих устройств этой фирмы не было ни одного с заводским браком или слабыми узлами. Все неисправности вызваны физическими воздействиями пользователей. Вкупе с самым длинным сроком службы и лучшим соотношением рыночной доли и доли отказов жесткие диски Hitachi могут по праву считаться лидером по отказоустойчивости.

Лидер рынка по продажам Seagate, наоборот, по долговечности устройств уступает остальным производителям, в основном, из-за винчестеров серии 7200.11. Сбор данных о надежности новой серии жестких дисков .12 продолжается.

Материал подготовлен специалистами компании Storelab.ru.

www.overclockers.ru

Статистика надёжности жёстких дисков на примере центра по обработке данных - Новости

В блоге компании Backblaze можно обнаружить любопытные записи. Среди прочих услуг эта компания предоставляет платный сервис по удалённому хранению данных. "Парк" дисковой подсистемы ЦОД Backblaze насчитывает примерно 25 тысяч накопителей. Время эксплуатации отдельных моделей превышает четыре года. В принципе, на таком количестве жёстких дисков уже можно собрать более-менее внятную статистику. Свежая публикация в блоге Backblaze как раз позволяет понять, какие жёсткие диски можно покупать, а какие лучше обойти стороной. В то же время надо понимать, что жизнь каждого отдельного накопителя — это своя история с неизвестным концом. Месяц назад автор этих строк с удивлением увидел в одном из компьютеров работающий жёсткий диск компании IBM серии DTLA. А говорили, что не каждый "дятел" долетит до середины года. Выходит, отдельные представители "стучат" аж 12-й год подряд.

Итак, компания Backblaze в конце 2013 года располагала 27134 накопителями. Что особенно ценно, все эти диски — это модели того или иного потребительского класса. Иначе говоря, то, что нам нужно. Приоритет при покупке отдавался менее дорогим моделям. Но если можно было выбрать модель чуть дороже, но с лучшими характеристиками, то приобреталась модель подороже. Как видно из таблицы, в арсенале ЦОД Backblaze больше всего накопителей компаний Seagate и Hitachi. Заметно меньше HDD компании Western Digital и совсем мало дисков компаний Toshiba и Samsung. Поэтому по двум последним производителям статистика непрезентабельная и её нет. Перед тем как выбрать определённую модель накопителя, компания тестирует образец в экстремальных режимах работы и потом две недели изучает её под рабочей нагрузкой. На данном этапе важно отсечь жёсткие диски, которые изначально спроектированы для других условий эксплуатации либо имеют конструкторские недоработки. Последующая замена, пусть даже она будет по гарантии, это затраты времени, которое в буквальном смысле деньги.

В общем случае статистика отказов за год выглядит следующим образом (см. график выше). На первый взгляд, выбор накопителей Seagate был ошибкой, ведь ничто другое не "высыпается" с такой интенсивностью. Но это только на первый. Чуть ниже вы увидите таблицу с более подробными данными, где будет приведено время работы HDD и отказы с разбивкой по моделям. Вот тогда можно будет сделать какие-то выводы. Пока же компания уточняет, что она однозначно забраковала бы накопители Western Digital Green 3TB и Seagate 2TB LP. Данные диски в режиме простоя агрессивно сбрасывают скорость. При обращении к ним число оборотов увеличивается. Поскольку это происходит постоянно, накопление ошибок происходит очень быстро, что ведёт к отказам накопителей. Испытания в специальном боксе с демпфирующими прокладками показали, что погасив рабочие вибрации можно продлить срок эксплуатации "зелёных" накопителей. Но всё равно они не подходят для выбранных нагрузок. Оптимальный выбор для таких HDD — это хранить цифровой "мусор" на полочке у стола.

Статистика по моделям обширная и требует вдумчивого рассмотрения. В общем, компания отмечает, что она "счастлива" работать с HDD Seagate Barracuda LP 1.5TB. За почти четыре года эксплуатации из строя вышел только один из десяти дисков. Все эти накопители, как, собственно, и остальные, работают в круглосуточном режиме в RAID-конфигурациях. Для такого режима 9,9% отказа за четыре года — это терпимо. Но вот "семитысячники" — Seagate Barracuda 7200 1.5 (ST31500341AS) показали себя хуже. Чем старше, тем чаще они выходили из строя. За те же четыре года отказало 25,4 % жёстких дисков этой серии. Но настоящим провалом стали накопители Seagate Barracuda Green 1.5TB. Они проработали в среднем неполный год и вышли с немыслимым рейтингом 120%. Это объясняется тем, что часть накопителей была заменена по гарантии. Также в компании считают, что им на замену присылали восстановленные модели, а это не способствовало улучшению статистики. Остальные модели HDD Seagate показали себя хорошими рабочими лошадками и в дальнейшем будут заменяться и пополняться серией Seagate Desktop HDD.15 (ST4000DM000).

Накопители компании Hitachi без нареканий. Впрочем, одно есть — были бы дешевле, покупали бы только эти. С накопителями Western Digital тоже можно жить, если не смотреть в сторону "зелёной" серии (которая предназначена совсем для другого). Зато серия Western Digital Red 3TB (WD30EFRX) отлично себя зарекомендовала и в дальнейшем данный ЦОД планирует пополнять парк накопителей также за счёт этих моделей. Если суммировать всю статистику по брендам и оценить степень снижения со временем надёжности, то можно увидеть следующее. Накопители компаний Western Digital и Hitachi даже после трёх лет эксплуатации — после окончания фирменного срока гарантии — работали "как новенькие". Накопители Seagate начали чаще выходить из строя после двух лет эксплуатации. Однако к трём годам, если учесть режимы эксплуатации, отказы всё ещё оставались терпимыми.

overclockers.ru


Смотрите также